Chính sách vận chuyển
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Sản phẩm giao hàng
Công ty tinh dầu Dream Scent sẽ thực hiện và vận chuyển sản phẩm mà khách hàng đã chọn mua. Trường hợp không đúng sản phẩm đã chọn mua, khách hàng vui lòng liên hệ lại cho nhân viên để xác nhận lại sản phẩm và vận chuyển sản phẩm tương tự.
Phạm vi áp dụng
Dream Scent thực hiện giao hàng đến mọi nơi các tỉnh thành trên cả nước. Để đảm bảo thuận tiện và sự linh động. Thì công ty sẽ hợp tác với một số đơn cị vận chuyển lớn, để giao hàng đúng thời hạn với khách hàng.
Thời gian chuyển phát
Sau khi nhân viên nhận được yêu cầu và các thông tin từ khách hàng, nhân viên sẽ xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng được quy định cụ thể như sau:
- Đối với các khu vực thành phố gần địa chỉ công ty: Thời gian hàng từ 1- 2 ngày
- Đối với những địa phương xa thì thời gian giao nhận từ 3-5 ngày
- Thời gian giao nhân trên không tính vào các ngày lễ, chủ nhật. Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt. Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi khách hàng nhận được sản phẩm.
Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào số lượng khách hàng đặt, khoảng cách địa lý, sẽ được tính theo mỗi đơn hàng. Những trường hợp hỏa tốc thì sẽ cộng thêm cước phí.
Trách nhiệm của các bên
- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao sản phẩm. Và chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa nguyên vẹn đến khách hàng.
- Công ty Dream Scent có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về đơn vị vận chuyển và bên nhận hàng
- Các đơn hàng được đóng gói và trước khi vận chuyển được niêm phong bởi Dream Scent.
- Khách hàng cần phải cung cấp chính xác thông tin nhận hàng, nếu sai sót Dream Scent sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
