Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
PHẠM VI GIAO HÀNG
Tinh Dầu Dream Scent giao hàng đến tất cả 43 tỉnh thành trên cả nước.
Chúng tôi cam kết đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất, an toàn và nguyên vẹn.
THỜI GIAN & HÌNH THỨC GIAO HÀNG
– Nội thành TP.HCM: Nhân viên Dream Scent giao hàng trực tiếp tận nơi, linh hoạt theo lịch của khách hàng.
– Ngoại thành & tỉnh thành khác: Giao qua đơn vị vận chuyển đối tác trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
– Thời gian giao hàng không tính ngày lễ và chủ nhật.
– Thời gian được tính từ khi xác nhận đơn hàng thành công với nhân viên tư vấn.
CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
Dream Scent chi trả 100% phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng — áp dụng cả nội thành lẫn ngoại thành, toàn quốc, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu.
ĐÓNG GÓI & KIỂM TRA HÀNG
– Tất cả sản phẩm được đóng gói cẩn thận và niêm phong bởi Dream Scent trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
– Khách hàng vui lòng quay video khi mở kiện hàng để làm căn cứ khiếu nại nếu có sự cố xảy ra.
– Nếu nhận được sản phẩm không đúng hoặc bị hư hỏng, vui lòng liên hệ Dream Scent trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN
– Dream Scent: Đảm bảo giao đúng sản phẩm, đóng gói cẩn thận và chi trả toàn bộ phí vận chuyển.
– Đơn vị vận chuyển: Cung cấp chứng từ hàng hóa, vận chuyển nguyên vẹn và đúng thời hạn đến tay khách hàng.
– Khách hàng: Cung cấp chính xác địa chỉ và số điện thoại nhận hàng. Dream Scent không chịu trách nhiệm nếu thông tin sai sót từ phía khách hàng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
– Hotline: 08894 08896 (8:00 – 18:00, Thứ 2 – Thứ 7)
– Email: tinhdaudreamscent@gmail.com
– Facebook: facebook.com/dreamscent.com.vn
– Zalo OA: Tìm “Tinh Dầu Dream Scent” trên Zalo