SCENT MARKETING – KHI MÙI HƯƠNG TRỞ THÀNH CHỮ KÝ THƯƠNG HIỆU

Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, Scent Marketing – hay tiếp thị bằng mùi hương – đang trở thành một công cụ chiến lược giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
Đây không còn là một xu hướng nhất thời, mà là một chiến lược dài hạn để nâng tầm trải nghiệm người dùng và xây dựng mùi hương thương hiệu độc đáo.

Scent Marketing là gì?

Scent Marketing là hình thức tiếp thị sử dụng mùi hương để tạo cảm xúc, ghi dấu ấn và kết nối với khách hàng một cách tiềm thức. Thông qua việc khuếch tán mùi hương trong không gian như showroom, spa, khách sạn, ngân hàng hay nhà hàng, doanh nghiệp có thể:

• Kéo dài thời gian khách hàng ở lại không gian

• Gợi nhớ thương hiệu tốt hơn

• Tăng cảm xúc tích cực và trải nghiệm mua sắm

• Thúc đẩy doanh số bán hàng

Vì sao Scent Marketing ngày càng được ưa chuộng?

Con người ghi nhớ 35% những gì họ ngửi thấy – cao hơn nhiều so với những gì họ nhìn thấy (5%) hay nghe thấy (2%). Hệ thần kinh limbic – nơi xử lý cảm xúc và ký ức – có liên kết trực tiếp với khứu giác, biến mùi hương trở thành “ngôn ngữ vô hình” nhưng vô cùng hiệu quả để tạo sự kết nối cảm xúc.

Nhiều thương hiệu lớn như Abercrombie & Fitch, Singapore Airlines, Westin Hotels hay Starbucks đã phát triển mùi hương đặc trưng để ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng khách hàng. Một khi đã được nhận diện, mùi hương ấy trở thành bản sắc – một chữ ký vô hình không thể nhầm lẫn.

Lợi ích của Scent Marketing đối với thương hiệu

• Tăng nhận diện thương hiệu: Mùi hương giúp tạo sự khác biệt rõ rệt trong thị trường đông đúc.

• Gợi nhớ và gắn kết cảm xúc: Khách hàng có xu hướng gắn bó với thương hiệu khi trải nghiệm cảm xúc tích cực thông qua mùi hương.

• Tăng doanh số và thời gian lưu trú: Nghiên cứu cho thấy mùi hương dễ chịu có thể khiến khách hàng ở lại lâu hơn và sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn.

• Truyền tải thông điệp thương hiệu một cách tinh tế: Một hương thơm dịu nhẹ, sang trọng có thể truyền tải thông điệp về đẳng cấp, sự tin cậy hay cảm giác thư giãn – tùy theo lĩnh vực hoạt động.

Thách thức khi triển khai Scent Marketing

Mặc dù tiềm năng lớn, việc sử dụng mùi hương trong marketing không hề đơn giản. Theo chuyên gia từ Mintel, mùi hương không dễ truyền Khi thương hiệu được “ngửi” thay vì chỉ nhìn thấy

Trong thế giới tiếp thị đầy hình ảnh và âm thanh, có một giác quan thường bị bỏ quên – khứu giác. Nhưng chính khứu giác lại là giác quan gắn liền với cảm xúc và ký ức mạnh mẽ nhất. Một mùi hương dễ chịu có thể khiến khách hàng lưu lại lâu hơn, cảm thấy dễ chịu hơn và đặc biệt là ghi nhớ thương hiệu lâu hơn.

Các thương hiệu lớn như Starbucks, Westin Hotels hay Singapore Airlines đã sớm nhận ra điều này. Họ đầu tư phát triển mùi hương đặc trưng – một “chữ ký vô hình” khiến khách hàng không thể quên. Đó không phải chỉ là tiếp thị, mà là chiến lược xây dựng bản sắc thương hiệu.

Nhưng Scent Marketing không dành cho số đông… nếu bạn làm qua loa

Không phải bất kỳ mùi hương nào cũng tạo ra trải nghiệm tốt. Một mùi hương nồng gắt, nhân tạo có thể gây phản tác dụng. Việc lựa chọn đúng mùi hương phù hợp với ngành nghề, đối tượng khách hàng và không gian là một nghệ thuật cần sự tinh tế và chuyên môn.

Tại Dream Scent, chúng tôi không cung cấp mùi hương đại trà. Chúng tôi lắng nghe câu chuyện của bạn, hiểu giá trị thương hiệu, khách hàng mục tiêu – và từ đó thiết kế mùi hương độc quyền, mang bản sắc riêng biệt.

Trải nghiệm miễn phí mùi hương – trước khi quyết định

Để thương hiệu của bạn có thể “thở” bằng mùi hương phù hợp, Dream Scent mang đến dịch vụ tư vấn và trải nghiệm hương thơm miễn phí tại showroom, văn phòng hoặc bất kỳ không gian nào bạn đang kinh doanh.

🌿 Chúng tôi tin rằng: một không gian tốt là một không gian biết kể chuyện bằng mùi hương.

Bạn sẵn sàng để khách hàng không chỉ nhìn thấy – mà còn “cảm nhận” thương hiệu của mình?

Liên hệ Dream Scent để được tư vấn miễn phí:

📞 Hotline: 08894 08896
🌐 Website: Dreamscent.com.vn